Servizi · Agenti IA

Sviluppo di agenti IA

Agenti su misura che lavorano dentro i tuoi sistemi: accesso definito, limiti espliciti, revisione umana dove conta e risultati misurabili.

Con base al Cairo, Egitto · Disponibile in tutto il mondo

Who it's for

  • Teams already automating workflows who need judgement, not just fixed rules.
  • Founders exploring an AI-powered product feature and needing a working prototype.
  • Support and operations teams handling repetitive requests that follow a known pattern.
  • Brands that want AI touchpoints on-brand and controlled, not bolted on.

Problems it solves

  • Rule-based automations break the moment a request does not match the expected shape.
  • AI experiments produce impressive demos that never connect to the real systems.
  • Model output drifts off-brand or invents details because nothing grounds it.
  • No one can tell whether the AI is actually helping, because nothing is measured.

Competenze

01

Perimetro e limiti

Cosa può fare l'agente, a quali dati accede e dove deve fermarsi. Il perimetro si decide prima della tecnologia.

02

Integrazione con i tuoi strumenti

L'agente si collega a CRM, email, documenti o database già in uso, invece di creare un sistema parallelo.

03

Supervisione umana

I punti di approvazione sono progettati esplicitamente: l'agente propone, la persona conferma dove il giudizio ha un costo.

04

Valutazione e misurazione

Casi di test, log e metriche di qualità, per sapere se l'agente migliora o peggiora a ogni modifica.

05

Evaluation and monitoring

Logged runs, tested behaviour, and measurable outcomes. An agent that cannot be observed does not stay in production.

Come si svolge un progetto

Definire

Compito, dati, limiti e criterio di successo, scritti prima di costruire.

Prototipare

Una versione ridotta su casi reali per validare velocemente l'approccio.

Integrare

Collegamento ai tuoi sistemi, permessi e percorsi di escalation.

Misurare

Log, valutazione continua e messa a punto su dati d'uso reali.

Deliverables

  • Agent scope, responsibilities, and guardrail definition
  • Working agent connected to your existing tools
  • Knowledge and retrieval setup grounded in your content
  • Escalation and approval flows for human review
  • Evaluation harness, logging, and monitoring
  • Documentation and handover for the team running it

Where it applies

Agent work sits alongside the AI-driven creative systems and AI-powered interfaces in the portfolio — cases where the interface and the intelligence behind it were designed together.

See selected work

Domande frequenti

Che differenza c'è tra un agente IA e un chatbot?

+

Un chatbot risponde. Un agente agisce: interroga sistemi, esegue passaggi, scrive negli strumenti e sa quando fermarsi per chiedere una decisione umana.

È sicuro dargli accesso ai miei sistemi?

+

Con permessi ristretti, log completi e approvazione umana sui passaggi sensibili, sì. L'accesso è definito per compito, mai in modo generico.

Quanto serve per un primo agente?

+

Un agente focalizzato su un solo compito di solito è operativo in poche settimane, con un prototipo valutabile molto prima.

Lavori con clienti internazionali?

+

Sì. Con base al Cairo, in Egitto, e da remoto con team di tutto il mondo.

Where are you based and do you work internationally?

+

Based in Cairo, Egypt — available worldwide, remote-first.

What is an AI system for a business, as opposed to a chatbot?

+

A chatbot answers a message. An AI system owns a piece of work: it has defined inputs, a place it reads context from, rules for what it may and may not do, a path to escalate to a person, and a record of what it did. The model is one component inside that; the rest is the system that makes it dependable.

Da vedere

C'è un compito che un agente dovrebbe prendere in carico?

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