Servizi · Agenti IA
Sviluppo di agenti IA
Agenti su misura che lavorano dentro i tuoi sistemi: accesso definito, limiti espliciti, revisione umana dove conta e risultati misurabili.
Competenze
01
Perimetro e limiti
Cosa può fare l'agente, a quali dati accede e dove deve fermarsi. Il perimetro si decide prima della tecnologia.
02
Integrazione con i tuoi strumenti
L'agente si collega a CRM, email, documenti o database già in uso, invece di creare un sistema parallelo.
03
Supervisione umana
I punti di approvazione sono progettati esplicitamente: l'agente propone, la persona conferma dove il giudizio ha un costo.
04
Valutazione e misurazione
Casi di test, log e metriche di qualità, per sapere se l'agente migliora o peggiora a ogni modifica.
Come si svolge un progetto
Definire
Compito, dati, limiti e criterio di successo, scritti prima di costruire.
Prototipare
Una versione ridotta su casi reali per validare velocemente l'approccio.
Integrare
Collegamento ai tuoi sistemi, permessi e percorsi di escalation.
Misurare
Log, valutazione continua e messa a punto su dati d'uso reali.
Domande frequenti
- Che differenza c'è tra un agente IA e un chatbot?
- Un chatbot risponde. Un agente agisce: interroga sistemi, esegue passaggi, scrive negli strumenti e sa quando fermarsi per chiedere una decisione umana.
- È sicuro dargli accesso ai miei sistemi?
- Con permessi ristretti, log completi e approvazione umana sui passaggi sensibili, sì. L'accesso è definito per compito, mai in modo generico.
- Quanto serve per un primo agente?
- Un agente focalizzato su un solo compito di solito è operativo in poche settimane, con un prototipo valutabile molto prima.
- Lavori con clienti internazionali?
- Sì. Con base al Cairo, in Egitto, e da remoto con team di tutto il mondo.